クリックポストで荷物を送った後、「ちゃんと届いているかな?」と気になること、ありませんか?
クリックポストには追跡サービスがついているので、荷物の現在地や配達状況をオンラインで確認することができます。
この記事では、クリックポストの追跡方法を手順ごとにわかりやすく解説します。
クリックポストの追跡番号はどこで確認する?
追跡に必要な「追跡番号(お問い合わせ番号)」は、次の2つの方法で確認できます。
① クリックポストのマイページで確認する
クリックポストにログインすると、発送履歴のページに追跡番号が表示されています。
- クリックポスト公式サイトにアクセス
- Yahoo! ID または Amazon アカウントでログイン
- 「発送履歴」を選択
- 該当の荷物の「お問い合わせ番号」を確認
② 印刷したラベルで確認する
発送時に印刷したラベルにも、バーコードの下に追跡番号(12桁の数字)が記載されています。
ラベルのコピーを手元に残しておくと安心です。
追跡する手順
追跡番号がわかったら、日本郵便の追跡ページで確認します。
- 日本郵便の「荷物お問い合わせシステム」にアクセス(https://trackings.post.japanpost.jp)
- 追跡番号(12桁)を入力
- 「検索する」をクリック
- 配達状況が表示される
スマートフォンの場合は、日本郵便の公式アプリ「郵便局アプリ」からも追跡できます。
追跡結果に表示されるステータスの意味
追跡画面には、荷物の現在の状況がステータスとして表示されます。それぞれの意味を確認しておきましょう。
【引受】
郵便局が荷物を受け取った状態。ポストに投函した後、郵便局で回収・登録されると表示されます。
【中継】
荷物が各地の郵便局を経由している状態。遠方へ送る場合は、複数の中継局を経由することがあります。
【到着】
配達を担当する郵便局(配達局)に荷物が届いた状態。まもなく配達に出ます。
【お届け済み】
受取人に荷物が渡った状態。配達完了です。
【保管】
不在などで配達できず、郵便局で荷物を保管している状態。再配達の依頼が必要です。
追跡情報が更新されない・表示されない場合は?
ポストに投函した直後は、まだ郵便局に回収されていないため、追跡情報が表示されないことがあります。
通常、投函から数時間〜翌日の午前中ごろには「引受」のステータスが表示されることが多いです。
それでも更新されない場合は、以下を確認してみてください。
- 追跡番号を正しく入力しているか(12桁の数字)
- ラベルをポストに正しく貼って投函しているか
- 投函してから24時間以上経過しているか
24時間以上経過しても「引受」が表示されない場合は、郵便局の窓口に問い合わせてみましょう。
クリックポストの配達日数の目安
参考として、クリックポストの配達にかかる日数の目安は以下のとおりです。
- 同一都道府県内:翌日〜翌々日
- 近隣の都道府県:翌日〜翌々日
- 遠方(北海道・沖縄など):2〜4日程度
※年末年始・大型連休・悪天候などの場合は遅れる場合があります。
まとめ
- 追跡番号は「マイページの発送履歴」または「印刷済みラベル」で確認できる
- 日本郵便の追跡ページか、郵便局アプリから追跡できる
- ステータスは「引受→中継→到着→お届け済み」の順で変わる
- 投函直後は追跡情報が反映されていないことがある
追跡サービスをうまく使って、安心してやり取りしてみてくださいね。
