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クリックポストの追跡番号はどれ?確認できる場所を2つわかりやすく解説

クリックポスト

クリックポストで荷物を送った後、「追跡番号ってどれだっけ?」と迷ったことはありませんか?

ラベルを印刷したはいいものの、番号がいくつもあってどれを使えばいいのか分かりにくいですよね。

この記事では、クリックポストの追跡番号(正式名称:お問い合わせ番号)がどこに書いてあるか、2つの確認方法をわかりやすく解説します。

クリックポストの追跡番号とは?

追跡番号とは、日本郵便の荷物追跡システムで荷物の配達状況を調べるために使う番号です。
クリックポストでは「お問い合わせ番号」とも呼ばれます。

桁数:12桁の数字(例:6284-0846-5775 のようにハイフンで区切られた形式で表示されることもあります)

この番号を日本郵便の追跡ページに入力すると、荷物が今どこにあるか確認できます。

確認方法① 印刷したラベルで確認する

クリックポストのラベルを印刷すると、4枚のラベルが1枚の用紙に印刷されます。

この中に「宛名ラベル(荷物に貼るもの)」と「ご利用の控え(自分用に保管するもの)」が含まれています。

追跡番号は、バーコードの下に記載されている12桁の数字です。宛名ラベルにも控えラベルにも同じ番号が書かれているので、どちらを見ても確認できます。

荷物を発送したあとも番号がわかるように、控えラベルは切り離して手元に保管しておくのがおすすめです。
スマートフォンで写真を撮っておくのもよい方法です。

確認方法② マイページの発送履歴で確認する

ラベルを手元に残していなくても、クリックポストのマイページから追跡番号を確認できます。

  1. クリックポスト公式サイト(https://clickpost.jp/)にアクセス
  2. Yahoo! JAPAN IDまたはAmazonアカウントでログイン
  3. 「発送履歴」をクリック
  4. 該当の荷物の「お問い合わせ番号」を確認する

マイページには過去の発送履歴がすべて残っているため、ラベルを紛失してしまった場合もここから確認できます。
また、発送履歴の番号をクリックすると、そのまま追跡ページに飛ぶこともできます。

受取人が追跡番号を調べたい場合

受取人(荷物を受け取る側)は、クリックポストのマイページを確認することができません。

そのため、追跡番号は発送者から教えてもらう必要があります
メルカリやヤフオクなどのフリマ・オークションを利用している場合は、取引メッセージで番号を共有してもらいましょう。

発送者の方は、相手に追跡番号を伝えておくと安心してもらえます。

追跡番号がわかったら:荷物の状況を確認する方法

追跡番号が確認できたら、日本郵便の荷物追跡ページで状況を調べることができます。

  1. 日本郵便「荷物お問い合わせシステム」(https://trackings.post.japanpost.jp)にアクセス
  2. 追跡番号(12桁)を入力
  3. 「検索する」をクリック

スマートフォンからは「郵便局アプリ」でも追跡できます。

投函直後は追跡情報が表示されないことがありますが、これは正常です。
郵便局が荷物を回収してスキャンするまでに数時間かかるためです。
詳しくは「クリックポストの追跡が反映されない場合の対処法」もご覧ください。

まとめ

  • 追跡番号(お問い合わせ番号)は12桁の数字
  • 確認できる場所は①印刷したラベルのバーコード下、②マイページの発送履歴の2か所
  • ラベルの控えは切り離して手元に保管、またはスマホで写真を撮っておくと便利
  • 受取人が番号を知りたい場合は、発送者に教えてもらう必要がある
  • 追跡は日本郵便の追跡ページまたは郵便局アプリから確認できる

追跡番号さえわかれば、荷物の状況はいつでもオンラインで確認できます。
発送後は番号を控えておく習慣をつけておくと安心です。

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