クリックポストのラベルが印刷できない！よくある原因と対処法まとめ

クリックポストを使おうとしたとき、「ラベルが印刷できない！」というトラブルに困ったことはありませんか？

印刷は発送に必須なので、うまくいかないと焦りますよね。
この記事では、クリックポストのラベルが印刷できないときによくある原因と、その対処法をわかりやすくまとめました。

クリックポストのラベル印刷の基本

クリックポストのラベルは、PDFファイルとして発行されます。
印刷の流れは以下のとおりです。

この流れのどこかでつまずいているケースが多いので、順番に確認してみましょう。

以下によくあるケースをまとめましたので、あてはまる項目を見てみてください。

原因：ブラウザの設定やPDF表示ソフトの問題。

対処法：

クリックポストのPDFはポップアップで開く仕組みのため、ポップアップを許可する設定にすると解決することがあります。

原因：プリンターのインク切れ・用紙のセットミス・ドライバーの問題など。

対処法：

原因：印刷設定の「ページの縮小・拡大」が適用されている。

対処法：

クリックポストのラベルはA4サイズで出力するのが基本です。
縮小されてしまうと、バーコードが読み取れなくなる場合があるので注意しましょう。

原因：ポップアップブロックがONになっているか、ラベルの有効期限が切れている。

対処法：

クリックポストの印刷ボタンを押すとポップアップでPDFが開く仕組みになっています。
ポップアップブロックが有効だと、ボタンを押しても何も起きないように見えるため、まずこの設定を確認してみましょう。

対処法：

自宅にプリンターがない場合も、コンビニで印刷できるので安心です。
iPhoneでの印刷トラブルについては、別記事「クリックポストがiPhoneで印字できない場合の対処法」もご覧ください。

印刷費用は白黒20円・カラー60円程度です。

一つずつ確認していけば、たいていのトラブルは解決できます。
もし上記を試しても解決しない場合は、日本郵便のサポートに問い合わせてみてください。