クリックポストをiPhoneで使おうとしたとき、「印字ボタンを押しても何も起きない」「印刷したら文字が化けた」というトラブルに困った経験はありませんか？
iPhoneでのクリックポスト印字トラブルは、実はよくある問題で、原因がいくつかパターン化されています。
この記事では、iPhoneでクリックポストのラベルが印字できないときの原因と対処法を、試す順番とともにわかりやすく解説します。
まず確認！原因別・試す順番チェックリスト
iPhoneで印字できないときは、以下の順番で確認してみてください。
- 印字ボタンを押しても何も起きない・PDFが表示されない → Safariのポップアップブロックをオフにする
- PDFは表示されるが印刷すると文字が化ける → 文字化け対処法を試す
- 自宅にプリンターがない → コンビニで印刷する
一つずつ確認していきましょう。
原因① 印字ボタンを押しても何も起きない場合
iPhoneのSafariでクリックポストの「印字」ボタンを押しても、PDFが表示されず何も起きないことがあります。
これはSafariのポップアップブロックがONになっているのが原因です。
クリックポストのラベルPDFはポップアップで表示される仕組みのため、ポップアップをブロックしていると何も起きないように見えてしまいます。
対処法：SafariのポップアップブロックをOFFにする
- iPhoneのホーム画面から「設定」を開く
- 下にスクロールして「Safari」をタップ
- 「ポップアップブロック」の項目を探す
- スイッチが緑（ON）になっている場合、タップしてOFFにする
- Safariに戻り、クリックポストの印字ボタンをもう一度押す
これでPDFが表示されるようになります。
印刷が終わったら、ポップアップブロックを元のONに戻しておくと安心です。
「印字済み」と表示されてしまった場合でも、料金はまだ請求されていません。
クリックポストの料金は実際に荷物が配達されたタイミングで決済されるため、最初の申し込みはなかったことになります。
焦らずやり直してOKです。
原因② 印刷すると宛名が文字化けする場合
PDFは表示されるのに、印刷すると宛名の一部が文字化けしてしまうことがあります。
これはiOS17以降で確認されている不具合で、SafariのシェアシートにあるPDF印刷機能を使うと文字化けすることがあるという問題です。
日本郵便も公式に把握しており、回避方法を案内しています。
以下の3つの方法で対処できます。試しやすい順番に紹介します。
対処法A：スクリーンショットを撮って印刷する【最も手軽】
ラベルのPDFを表示した状態で、iPhoneのスクリーンショットを撮影し、その画像を印刷する方法です。
- クリックポストのラベルPDFをiPhoneで表示する
- サイドボタンと音量を上げるボタンを同時に押してスクリーンショットを撮る（機種によってはホームボタン＋電源ボタン）
- 撮影した画像をA4サイズで印刷する
画質が少し落ちますが、郵便局の窓口でもポストへの投函でも問題なく使えます。
急いでいるときに便利な方法です。
対処法B：プリンターの専用アプリから印刷する【文字化けしにくい】
プリンターのメーカーが提供する専用アプリからPDFを印刷すると、文字化けせずに印刷できることがあります。
手順（iCloud Driveを経由する方法）：
- SafariでクリックポストのラベルPDFを表示する
- 下段の共有ボタン（四角に上矢印のアイコン）をタップ
- 「ファイルに保存」をタップ → iCloud Driveに保存
- App Storeからプリンターの専用アプリをインストール
- 専用アプリ内でiCloud Driveを開き、保存したPDFを開く
- アプリ内の印刷機能でプリンターを選んで印刷
対応している主な専用アプリ：
- Canon製プリンター → 「Canon PRINT Inkjet/SELPHY」
- Brother製プリンター → 「Brother iPrint&Scan」
- EPSON製プリンター → 「Epson iPrint」
※共有ボタンの「プリント」から直接印刷する方法は文字化けが起きやすいため、必ずアプリ内の印刷機能を使ってください。
対処法C：コンビニで印刷する【プリンターがない場合】
自宅にプリンターがない場合や、上記の方法でうまくいかない場合は、コンビニのマルチコピー機を利用するのがおすすめです。
コンビニでクリックポストのラベルを印刷する方法
クリックポストのラベルをコンビニで印刷することもできますよ。
セブン-イレブンの場合（netprint）
- 「netprint」アプリをApp Storeからインストール
- アプリにクリックポストのラベルPDFを登録
- 表示されたプリント予約番号を控えておく
- セブン-イレブンのマルチコピー機で「プリント」→「ネットプリント」を選択
- 予約番号を入力して印刷（白黒20円・カラー60円）
ファミリーマート・ローソンの場合（ネットワークプリント）
- 「ネットワークプリント」アプリをインストール
- アプリにPDFを登録してユーザー番号を取得
- コピー機で「ネットワークプリント」を選んで印刷（白黒20円・カラー60円）
コンビニ印刷はプリンターが不要で、スマホだけで完結するため、文字化けの心配もありません。
Androidでも似たトラブルが起きることがある
同様の印字トラブルはAndroidスマートフォンでも起きることがあります。
ChromeブラウザのポップアップブロックをOFFにするか、PDFをダウンロードしてからコンビニで印刷する方法が有効です。
まとめ クリックポストの宛名印字トラブルは原因解決できる
- 印字ボタンを押しても何も起きない → SafariのポップアップブロックをOFFにする
- 印刷すると文字化けする → スクショ印刷・専用プリンターアプリ・コンビニ印刷のいずれかで対処
- 「印字済み」になっても料金は請求されない。やり直してOK
- プリンターがない場合はコンビニのnetprint・ネットワークプリントが便利
iPhoneでのクリックポスト印字トラブルは、原因がわかれば意外とすぐ解決できます。
順番に試してみてくださいね。
